Zásady využívání umělé inteligence
AI POLICY
Zásady využívání umělé inteligence
Jana Jirková – realitní makléřka
IČ: 69080631
Tábor
Účinnost od 2. srpna 2026
- Účel dokumentu
V souvislosti s rozvojem technologií umělé inteligence a s účinností příslušných ustanovení evropského nařízení o umělé inteligenci (AI Act) jsou stanoveny následující zásady pro případné využívání nástrojů založených na umělé inteligenci v souvislosti s realitní činností.
Účelem tohoto dokumentu je transparentně informovat klienty a další osoby o základních zásadách, které se uplatňují při případném využívání umělé inteligence v rámci poskytování realitních služeb.
- Oblasti možného využití AI
Nástroje založené na umělé inteligenci mohou být v rámci realitní činnosti využívány zejména jako podpůrné nástroje při:
- přípravě, úpravě a korektuře textů,
- překladech a jazykových úpravách,
- přípravě marketingových materiálů,
- zpracování a strukturování informací,
- administrativních činnostech,
- práci s veřejně dostupnými informacemi,
- přípravě vizualizací nebo digitálních úprav obrazového materiálu,
- dalších podpůrných činnostech souvisejících s poskytováním realitních služeb.
Konkrétní rozsah a způsob případného využívání těchto nástrojů se může v závislosti na povaze činnosti a používaných technologiích lišit.
- Lidská kontrola
Výstupy vytvořené nebo zpracované pomocí nástrojů umělé inteligence nemusí být vždy přesné, úplné nebo aktuální.
Pokud jsou výstupy AI využity v rámci komunikace nebo poskytování informací klientům, je podle jejich povahy zajišťována odpovídající lidská kontrola.
Za rozhodující se považují ověřené informace a odborné posouzení, nikoli samotný výstup nástroje umělé inteligence.
- Rozhodování o klientovi a nemovitosti
Nástroje umělé inteligence nejsou určeny k tomu, aby bez odpovídajícího lidského posouzení nahrazovaly odborné rozhodování v zásadních otázkách týkajících se klienta, nemovitosti nebo realitního obchodu.
Konečné rozhodnutí o obchodních, smluvních a dalších zásadních otázkách náleží příslušným fyzickým osobám.
- Ochrana osobních údajů a důvěrných informací
Při případném využívání nástrojů umělé inteligence je nutné dbát na ochranu osobních údajů, důvěrných informací a dalších údajů poskytnutých klienty.
S osobními a důvěrnými údaji se nakládá v souladu s příslušnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů.
Používání nástrojů umělé inteligence nemění povinnost chránit osobní údaje ani důvěrné informace klientů.
- Fotografie, vizualizace a další obrazový obsah
V rámci prezentace nemovitostí mohou být využívány také nástroje umožňující digitální úpravu fotografií, tvorbu vizualizací nebo jinou úpravu obrazového materiálu.
Pokud by byl obrazový materiál významně vytvořen nebo pozměněn způsobem, který by mohl vyvolat mylný dojem o skutečném stavu nemovitosti, měla by být tato skutečnost vhodným způsobem označena.
Vizualizace nebo digitální úprava nenahrazuje skutečný stav nemovitosti.
- Komunikace s umělou inteligencí
Pokud by osoba přímo komunikovala se systémem umělé inteligence, musí být v případech stanovených příslušnými právními předpisy vhodným a srozumitelným způsobem informována, že komunikuje s umělou inteligencí.
Toto ustanovení se vztahuje na případy, kdy je komunikace skutečně vedena přímo prostřednictvím systému umělé inteligence.
- Transparentnost obsahu vytvořeného nebo upraveného pomocí AI
U obsahu vytvořeného nebo významně upraveného prostřednictvím umělé inteligence se postupuje s ohledem na požadavky příslušných právních předpisů, zejména pokud právní předpisy vyžadují jeho označení nebo jinou formu transparentnosti.
- Odpovědné využívání technologií
Případné využívání nástrojů umělé inteligence má sloužit především jako podpůrný prostředek pro zvýšení efektivity a kvality poskytovaných služeb.
Umělá inteligence nemá nahrazovat osobní přístup, odborné posouzení, odpovědnost ani svobodné rozhodování klientů.
- Aktualizace dokumentu
Oblast umělé inteligence a související právní úprava se průběžně vyvíjejí.
Tento dokument může být proto průběžně aktualizován v závislosti na vývoji právních požadavků, technologií a způsobů jejich případného využívání v rámci realitní činnosti.
Jana Jirková – realitní makléřka
IČ: 69080631
Aktualizováno: 2. srpna 2026